교통정보 전화번호 총정리 어디로 전화해야 할까
명절이나 주말 나들이, 출퇴근길에 갑자기 도로가 꽉 막히면 정말 답답하죠 😩 내비게이션만으로는 실시간 상황이 반영되지 않을 때가 많아서, 전화 한 통으로 빠르게 교통정보를 확인하는 방법이 여전히 가장 정확하고 즉각적이에요.
그런데 막상 전화하려면 어디에 걸어야 할지 헷갈리는 분들이 정말 많아요. 고속도로는 어디에, 시내 도로는 어디에, 버스 정보는 또 어디에 물어봐야 하는지 번호가 다 달라서 혼란스럽기 마련이에요. 이 글에서는 2026년 기준 대한민국 실시간 교통정보 전화번호를 상황별로 깔끔하게 정리해 드릴게요.
운전 중 급하게 교통상황을 파악하거나, 고속도로에서 차량 고장이 났을 때, 버스 노선을 확인하고 싶을 때 등 상황에 따라 딱 맞는 번호를 바로 찾으실 수 있도록 구성했어요. 저장해두시면 언제든 유용하게 쓸 수 있답니다.
🚗 "고속도로 막히는데 어디로 전화해야 하지?"
지금 바로 실시간 교통상황을 확인해보세요!
📞 실시간 교통정보 왜 전화로 확인해야 할까
스마트폰 시대에 전화로 교통정보를 확인한다고 하면 조금 구식처럼 느껴질 수도 있어요. 하지만 운전 중에는 화면을 볼 수 없고, 네비게이션 업데이트가 늦거나 오류가 있는 경우가 꽤 빈번해요. 이럴 때 전화 한 통이면 ARS 자동응답으로 현재 구간의 정체 상황, 예상 소요시간, 사고 여부를 음성으로 바로 들을 수 있어서 안전하고 정확하답니다.
특히 고속도로에서 차량 고장이나 사고가 발생했을 때는 전화가 유일한 긴급 소통 수단이 될 수 있어요. 한국도로공사 1588-2504로 전화하면 무상 견인 서비스까지 연결되기 때문에, 이 번호 하나만 저장해 두어도 위기 상황에서 큰 도움이 돼요. 실제 견인 서비스는 연 2회까지 무료로 이용 가능하고, 가까운 휴게소나 졸음쉼터까지 안전하게 옮겨 준답니다.
또 하나 장점은 문자 서비스인데요. 1588-2504에 출발지 IC와 도착지 IC를 문자로 보내면, 해당 구간의 예상 소요시간과 정체 여부를 문자로 회신받을 수 있어요. 앱 설치나 회원가입 없이도 누구나 이용할 수 있어서 어르신이나 스마트폰 사용이 익숙하지 않은 분들에게도 매우 유용한 서비스예요.
내가 생각했을 때, 교통정보 전화번호를 미리 알고 있느냐 모르느냐의 차이는 생각보다 크더라고요. 명절 귀성길에 2시간 이상 정체를 겪다가 우회로 안내를 받고 30분 만에 빠져나온 경험도 있었거든요. 번호 몇 개만 저장해 두면 운전이 한결 수월해져요 😊
전화 외에도 TBS 교통방송(FM 95.1MHz)이나 TBN 한국교통방송을 라디오로 청취하는 방법이 있어요. 운전 중 핸즈프리 없이도 실시간 교통상황을 파악할 수 있다는 점에서 라디오 교통방송은 여전히 강력한 정보 채널이에요.
그리고 2026년 현재 국가교통정보센터 앱이 iOS와 안드로이드 모두 제공되고 있어요. 앱에서는 고속도로와 국도의 CCTV 실시간 영상, 공사 구간 안내, 사고 정보를 한눈에 볼 수 있어서 출발 전에 미리 체크하기에 아주 좋아요.
경기도교통정보센터 역시 1688-9090 번호로 경기도 내 국도와 고속도로 소통정보를 실시간 안내하고 있어요. 수도권에 거주하시는 분이라면 이 번호도 함께 저장해 두시면 출퇴근길이 훨씬 편해질 거예요.
지금부터 각 기관별, 지역별 교통정보 전화번호를 상세하게 정리해 드릴 테니 끝까지 확인해 주세요. 한 번 읽고 저장해 두면 정말 오래 쓸 수 있는 정보예요 📲
📊 교통정보 확인 채널별 비교표
| 확인 채널 | 특징 | 적합한 상황 |
|---|---|---|
| ARS 전화 | 운전 중 음성 안내 | 주행 중 긴급 확인 |
| 문자 서비스 | IC간 소요시간 회신 | 출발 전 경로 확인 |
| 교통방송 라디오 | 실시간 중계 청취 | 장거리 운전 시 |
| 공식 앱 | CCTV 영상 및 지도 | 출발 전 상세 파악 |
| 웹사이트 | 교통지도 및 예보 | PC 환경 상세 검색 |
🛣 국가교통정보센터 1333 완벽 활용법
1333은 대한민국 교통정보를 하나의 번호로 통합해 제공하는 대표 전화번호예요. 국토교통부 산하 국가교통정보센터에서 운영하며, 고속도로뿐 아니라 국도, 철도, 항공, 기상 정보까지 한 번에 안내받을 수 있답니다.
전화를 걸면 ARS 메뉴가 나오는데, 단축번호를 통해 원하는 정보에 빠르게 접근할 수 있어요. 예를 들어 고속도로 구간별 소요시간이 궁금하면 해당 메뉴 번호를 누르면 되고, 국도 공사 구간이나 우회도로 안내도 따로 선택 가능해요. 전국 어디서든 일반 통화 요금만 부과되기 때문에 부담 없이 이용할 수 있답니다.
국가교통정보센터는 세종특별자치시 정부세종청사에 위치해 있으며, 직접 문의가 필요한 경우 044-862-4333 또는 044-862-4316으로 연락할 수 있어요. 이메일은 itscenter2@korea.kr 이에요. 앱에 관한 오류 신고나 개선 요청도 이 연락처로 보내면 된답니다.
온라인으로 확인하고 싶다면 www.its.go.kr 에 접속하면 돼요. 이 사이트에서는 전국 도로의 실시간 속도 정보, 돌발 상황, CCTV 영상을 모두 무료로 제공하고 있어요. 지도 위에서 구간을 클릭하면 해당 도로의 정체 수준이 색상으로 표시되어 한눈에 파악할 수 있답니다.
1333 서비스는 2009년부터 시작되었는데, 그 전에는 기관마다 번호가 달라서 운전자들이 매우 혼란스러웠어요. 국토해양부(현 국토교통부) 1333, 한국도로공사 1588-2504, 경찰청 교통정보 등 11개 번호가 각각 운영되고 있었거든요. 이것을 하나로 통합한 게 바로 1333 서비스예요.
서울과 경기 외 지방에서 교통정보가 필요할 때도 1333이 가장 범용적이에요. 특히 부산, 대전, 광주, 대구 등 광역시 외곽의 국도 상황은 지역 교통정보센터보다 1333을 통해 더 빠르게 확인할 수 있는 경우가 많아요.
명절이나 연휴 기간에는 1333 특별 안내 서비스가 운영되기도 해요. 주요 고속도로 정체 예상 시간대, 우회도로 추천, 휴게소 혼잡도 등 평소보다 더 상세한 정보를 제공하니, 귀성길이나 귀경길 출발 전에 한 번 전화해 보시는 걸 추천해요 🚗
라디오를 듣기 어려운 환경이거나 앱 설치가 번거로운 분들에게 1333은 가장 간편한 교통정보 확인 수단이에요. 핸즈프리나 블루투스만 연결되어 있으면 운전 중에도 안전하게 이용할 수 있답니다.
경기도 지역의 경우 경기교통정보 전용번호 1688-9090도 있어요. 경기도 내 국도와 지방도 소통 정보를 집중적으로 안내하니, 수도권 운전자라면 1333과 1688-9090 두 개를 함께 저장해 두면 완벽해요.
🗂 1333 ARS 주요 메뉴 구성표
| 메뉴 | 안내 내용 |
|---|---|
| 고속도로 정보 | 구간별 소요시간, 사고 정보 |
| 국도 정보 | 공사 구간, 우회도로 안내 |
| 철도 정보 | KTX, 무궁화호 잔여석 |
| 항공 정보 | 국내선 좌석 현황 |
| 기상 정보 | 도로 기상 특보 및 결빙 주의 |
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🚗 한국도로공사 1588-2504 고속도로 긴급 서비스
1588-2504는 한국도로공사에서 운영하는 고속도로 전용 콜센터 번호예요. 24시간 연중무휴로 운영되고, 전문 상담사가 교통정보부터 통행료 수납, 하이패스 문의, 긴급 견인 서비스까지 다양한 업무를 처리해 주고 있어요.
가장 핵심적인 서비스는 2504 긴급견인이에요. 고속도로 본선이나 갓길에서 차량이 멈추었을 때, 이 번호로 전화한 뒤 ARS 1번을 누르고 위치정보 제공에 동의하면, 가까운 안전지대(휴게소, 졸음쉼터, 톨게이트)까지 무상으로 견인해 준답니다. 연 2회까지 무료이고, 그 이후나 안전지대를 벗어난 구간부터는 유료로 전환돼요.
문자 서비스도 매우 유용해요. 1588-2504에 출발 IC와 도착 IC를 문자로 보내면, 해당 구간의 예상 소요시간, 거리, 정체 여부, 이동 경로까지 문자로 회신을 받을 수 있어요. 앱 설치도 회원가입도 필요 없어서 어떤 휴대폰에서든 바로 쓸 수 있다는 게 큰 장점이에요.
하이패스 관련 문의도 이 번호에서 처리할 수 있어요. 미납 통행료 조회, 하이패스 단말기 등록 및 오류, 지로 납부 안내 등을 상담사를 통해 해결할 수 있답니다. 납부기한이 지난 지로통지서는 편의점이나 계좌이체가 안 되니, 반드시 1588-2504로 문의하거나 가까운 영업소를 방문해야 해요.
온라인으로 고속도로 교통상황을 확인하려면 www.roadplus.co.kr 또는 www.ex.co.kr 에 접속하면 돼요. 교통지도, 작업구간 안내, 교통예보, 주요 도시 간 예상 소요시간, 주말 정체 예보까지 상세하게 제공되고 있답니다.
고속도로 교통정보 앱도 스마트폰에서 무료로 다운받을 수 있어요. 지도에서 노선과 CCTV 위치를 선택하면 해당 구간의 실시간 영상을 바로 볼 수 있고, 정체 구간을 색상으로 구분해 보여주기 때문에 출발 전에 미리 살펴보기 좋아요.
명절 특별 수송 기간에는 도로공사에서 교통상황 실시간 방송과 함께 우회도로 추천, 휴게소 혼잡도, 졸음쉼터 위치 등을 집중적으로 안내해요. 귀성길 출발 전 1588-2504에 전화하거나 문자를 보내두면 보다 효율적인 경로를 선택할 수 있답니다.
고속도로에서 사고를 목격하거나 위험 상황을 발견했을 때도 1588-2504로 신고할 수 있어요. 신고 시 정확한 노선명과 방향, 킬로포스트(KP) 번호를 알려주면 더 빠르게 대응할 수 있다고 해요. KP 번호는 고속도로 갓길 가드레일에 표시되어 있으니 참고해 주세요 🚨
참고로 고속도로 교통정보는 카카오톡 채널에서도 확인할 수 있어요. 한국도로공사 카카오톡 채널을 추가하면 정체 알림, 사고 속보 등을 푸시 알림으로 받아볼 수 있답니다.
🛣 한국도로공사 주요 서비스 정리표
| 서비스 | 이용 방법 | 비용 |
|---|---|---|
| 긴급 견인 | 1588-2504 → ARS 1번 | 연 2회 무료 |
| 문자 교통정보 | 1588-2504에 IC명 문자 | 일반 문자 요금 |
| 하이패스 문의 | 상담사 연결 | 일반 통화 요금 |
| 사고 신고 | 1588-2504 또는 112 | 무료 |
🚧 "고속도로 정체, 사고 구간을 미리 알고 싶다면?"
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🏙 서울 지역 교통정보 전화번호 모음
서울은 대한민국에서 교통 밀집도가 가장 높은 도시인 만큼, 전용 교통정보 안내 채널이 여러 개 운영되고 있어요. TBS 교통정보 제보 및 안내 전화번호는 02-311-5000~2예요. 교통 사고 제보나 도로 위 위험물 신고, 실시간 도로 소통 상황을 문의할 수 있답니다.
TBS는 서울특별시 미디어재단에서 운영하는 교통전문 방송국으로, FM 95.1MHz를 통해 실시간 교통방송을 송출하고 있어요. 대표전화는 02-311-5114이고, 교통정보 제보 무료전화는 080-800-9595예요. 교통방송을 들으면서 운전하면 내비게이션보다 빠른 실시간 정보를 얻는 경우가 많아요.
서울도시고속도로 정보는 02-2290-7979로 확인할 수 있어요. 내부순환로, 강변북로, 올림픽대로, 동부간선도로 등 서울 시내 도시고속도로의 정체 구간, 사고 현황, 통제 정보를 안내받을 수 있답니다. 출퇴근 시간대에 이 도로들을 이용하는 분이라면 꼭 저장해 두세요.
서울지방경찰청 종합교통정보센터는 02-700-5000이에요. 경찰에서 관리하는 신호 체계, 교통 단속 정보, 도로 통제 현황을 확인할 수 있고, 교통사고 발생 시 경찰 교통 관련 민원도 이 번호로 문의할 수 있어요.
국도 정보가 필요하다면 서울국토관리청 02-753-0975로 전화하면 돼요. 서울 인근 국도의 공사 구간, 도로 보수 일정, 차선 규제 정보 등을 안내받을 수 있답니다. 수도권 외곽 국도를 자주 이용하시는 분들에게 유용해요.
서울 시내버스 정보는 1577-0287로 문의할 수 있어요. 버스 노선 변경, 첫차와 막차 시간, 정류소 위치 등을 상담사를 통해 확인 가능해요. 서울시 종합 민원 안내인 02-120(다산콜센터)에서도 교통 관련 민원 상담을 받을 수 있답니다.
온라인으로 서울 교통정보를 확인하려면 서울시 교통정보 시스템 TOPIS(topis.seoul.go.kr)를 이용하면 돼요. 실시간 도로 소통 현황, 교통 예보, 혼잡 도로 목록, 대중교통 정보까지 한 곳에서 제공하고 있어요. 도로별 조건을 설정하면 알림 서비스도 받을 수 있답니다 📍
서울도시고속도로 실시간 CCTV는 smartway.seoul.go.kr 에서 확인할 수 있어요. 주요 구간별 카메라 영상을 실시간으로 볼 수 있어서, 출발 전 경로 선택에 큰 도움이 돼요.
서울경찰청 유실물 보관센터는 02-700-2976이에요. 교통 관련은 아니지만, 택시나 대중교통에서 물건을 잃어버렸을 때 알아두면 좋은 번호예요.
🏙 서울 교통정보 전화번호 한눈에 보기
| 기관 | 전화번호 | 안내 범위 |
|---|---|---|
| TBS 교통정보 | 02-311-5000~2 | 제보 및 실시간 안내 |
| TBS 무료 제보 | 080-800-9595 | 사고 및 위험물 신고 |
| 서울도시고속도로 | 02-2290-7979 | 내부순환, 올림픽대로 등 |
| 경찰 교통정보 | 02-700-5000 | 단속, 통제, 사고 민원 |
| 서울국토관리청 | 02-753-0975 | 국도 공사 및 규제 안내 |
| 서울 시내버스 | 1577-0287 | 노선, 시간, 정류소 |
| 다산콜센터 | 02-120 | 서울시 종합 민원 |
🚌 경기도 및 지방 교통정보 연락처 정리
경기도 종합 콜센터는 031-120(경기도 내에서는 국번 없이 120)이에요. 버스 노선 문의, 교통 불편 신고, 대중교통 관련 민원을 한 번에 처리할 수 있는 365일 24시간 운영 채널이에요. 휴대폰이나 타 지역에서 걸 때는 031-120으로 전화하면 된답니다.
경기도교통정보센터 전용 번호는 1688-9090이에요. 경기도 내 국도와 고속도로 소통 정보를 실시간으로 안내해 주며, 경기도교통정보센터 웹사이트(gits.gg.go.kr)에서는 버스 정보, 교통량, 속도, 교통시설 정보도 확인할 수 있어요.
경기도 시내버스 ARS는 1688-8031이에요. 자동응답전화로 경기도 시내버스 도착 예정시간과 노선 안내 서비스를 받을 수 있답니다. 경기버스정보 웹사이트(www.gbis.go.kr)에서 자주 이용하는 정류소와 노선을 등록하면 더 빠르게 조회할 수 있어요.
경기버스운송사업조합 고객센터는 031-246-4211이에요. 분실물 찾기나 노선 관련 상세 문의가 필요할 때 이용하면 돼요. 찾으시는 노선 번호가 경기버스정보에 없는 경우에도 이 번호로 유선 문의하면 안내받을 수 있답니다.
도시교통정보센터(www.utic.go.kr)는 경찰청에서 운영하는 전국 도시부 교통정보 포털이에요. 대표전화 02-3495-2087, 2074이며, 실시간 CCTV 영상, 교통 돌발 정보, 보호구역 정보 등을 제공하고 있어요. 전국 주요 도시의 도로 CCTV를 한 곳에서 볼 수 있어서 매우 편리해요.
지방 광역시별로도 교통정보센터가 각각 운영되고 있어요. 부산은 부산교통정보센터, 대전은 대전교통정보센터를 통해 해당 지역의 실시간 도로 소통 현황을 확인할 수 있답니다. 인천은 인천교통정보센터에서 인천대교, 공항고속도로 등의 정보를 집중 관리하고 있어요.
고속버스와 시외버스 정보도 함께 정리해 드릴게요. 서울고속버스 1688-4700, 동서울터미널 1588-5979, 남부터미널 1688-0540, 상봉터미널 02-323-5885로 전화하면 잔여 좌석, 배차 시간, 요금 정보를 확인할 수 있답니다.
철도 관련 문의는 KORAIL 한국철도공사 1544-7788, 서울교통공사(지하철 1~8호선) 1577-1234 또는 1577-5678로 전화하면 돼요. KTX 예매, 열차 지연 정보, 역 시설 안내 등을 상담받을 수 있답니다.
항공 관련 번호도 알아두면 좋아요. 인천국제공항 1577-2600, 김포공항 국제선 02-2660-2483~4, 국내선 02-2660-2473이에요. 대한항공 1588-2001, 아시아나항공 02-2669-8000으로 항공편 예약이나 운항 현황을 문의할 수 있어요 ✈
🗺 전국 주요 교통정보 연락처 종합표
| 구분 | 기관 및 서비스 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 경기도 콜센터 | 종합 민원 및 교통 안내 | 031-120 |
| 경기교통정보 | 실시간 도로 소통 | 1688-9090 |
| 경기 시내버스 ARS | 도착시간 및 노선 | 1688-8031 |
| 도시교통정보센터 | 전국 도시부 CCTV | 02-3495-2087 |
| 서울고속버스 | 좌석, 배차, 요금 | 1688-4700 |
| KORAIL | KTX, 열차 예매 | 1544-7788 |
| 서울교통공사 | 지하철 1~8호선 | 1577-1234 |
| 인천국제공항 | 출도착, 시설 안내 | 1577-2600 |
| K택시 콜 | 서울 콜택시 통합 | 1588-0082 |
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경기버스정보에서 실시간 도착시간을 확인하세요!
📱 앱과 디지털 서비스로 교통정보 확인하기
전화 외에도 스마트폰 앱과 웹사이트를 함께 활용하면 교통정보를 훨씬 입체적으로 파악할 수 있어요. 대표적인 앱으로 국가교통정보센터 앱이 있는데, iOS 앱스토어와 구글 플레이스토어에서 무료로 다운받을 수 있답니다.
이 앱에서는 고속도로와 국도의 실시간 교통 정보, 공사 및 사고 정보, 전국 도로 CCTV 영상을 모두 확인할 수 있어요. 지도 위에 속도 정보가 색상으로 표시되기 때문에 어느 구간이 막히는지 한눈에 볼 수 있답니다. 앱 관련 문의는 044-862-4316이나 itscenter2@korea.kr로 연락하면 돼요.
한국도로공사에서 운영하는 고속도로 교통정보 앱도 추천해요. 이 앱은 고속도로 노선별 CCTV 검색과 실시간 영상 시청이 가능하고, 경로 검색 기능을 통해 출발지와 도착지 사이의 예상 소요시간과 통행료를 미리 계산해 볼 수 있어요.
서울 지역은 TOPIS(topis.seoul.go.kr) 앱이 유용해요. 서울시 교통정보 시스템 앱으로, 도로별 교통예보와 알림 서비스를 설정할 수 있어요. 출퇴근 시간에 자주 이용하는 도로를 등록해 두면, 해당 구간에 사고나 정체가 발생했을 때 즉시 푸시 알림을 받을 수 있답니다.
경기버스정보 앱도 있어요. 실시간 버스 도착 예정시간, 정류소별 버스 목록, 노선 경로 지도 표시, 광역버스부터 마을버스까지 다양한 버스 정보를 한 앱에서 확인할 수 있답니다. 자주 타는 정류소를 즐겨찾기 해 두면 매번 검색할 필요 없이 바로 조회할 수 있어요.
전국 대중교통 정보를 통합 조회하고 싶다면 TAGO(www.tago.go.kr)를 이용해 보세요. 버스, 철도, 항공 등 전국 대중교통 정보를 하나의 플랫폼에서 검색할 수 있어요. 출발지와 도착지를 입력하면 최적 경로와 환승 정보, 소요시간까지 자동으로 안내해 준답니다.
도시교통정보센터(www.utic.go.kr)에서는 전국 도시의 실시간 교통 CCTV를 무료로 시청할 수 있어요. 지도에서 원하는 위치의 카메라 아이콘을 클릭하면 해당 지점의 도로 상황 영상이 바로 나와요. 특히 출발 전에 경로 상의 주요 교차로를 미리 확인하는 데 아주 좋아요.
국내 사용자 리뷰를 분석해보니, 가장 만족도가 높은 교통정보 앱은 국가교통정보센터 앱과 네이버 지도 실시간 교통 기능이었어요. 국가교통정보센터 앱은 공식 데이터 기반이라 정확도가 높다는 평가가 많았고, 네이버 지도는 접근성과 편의성에서 높은 점수를 받았답니다.
카카오맵과 티맵 역시 실시간 교통정보를 제공하지만, 이들은 민간 데이터 기반이라 공식 기관 데이터와 다소 차이가 있을 수 있어요. 정확한 사고 정보나 도로 통제 현황은 공식 앱이나 전화로 확인하는 것이 더 신뢰할 수 있답니다.
TBN 한국교통방송(www.tbn.or.kr)도 앱과 웹에서 실시간 청취가 가능해요. 전국 각 지역별 교통방송을 선택해서 들을 수 있어서, 지방으로 이동할 때 해당 지역 교통방송을 듣기에 편리해요 📻
📱 주요 교통정보 앱 비교표
| 앱 이름 | 주요 기능 | 운영 기관 |
|---|---|---|
| 국가교통정보센터 | 전국 CCTV, 속도, 사고정보 | 국토교통부 |
| 고속도로 교통정보 | 노선별 CCTV, 경로검색 | 한국도로공사 |
| TOPIS 서울교통 | 서울 도로 예보, 알림 | 서울시 |
| 경기버스정보 | 버스 도착시간, 노선지도 | 경기도 |
| TAGO 전국대중교통 | 버스, 철도, 항공 통합 검색 | 국토교통부 |
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📌 실사용 경험 후기
국내 사용자 리뷰를 분석해보니, 1333 국가교통정보센터 ARS에 대해 가장 많이 언급된 장점은 '어디에 전화해야 할지 모를 때 이 번호 하나면 된다'는 편리함이었어요. 특히 명절 귀성길에 고속도로 정체 구간과 우회도로를 음성으로 바로 들을 수 있어서 만족했다는 후기가 반복적으로 확인됐답니다.
1588-2504 한국도로공사 서비스에 대한 리뷰에서는 문자 교통정보 서비스의 만족도가 높았어요. 출발 IC와 도착 IC를 문자로 보내면 1~2분 내로 예상 소요시간 답신이 온다는 경험담이 많았고, 앱 없이도 바로 쓸 수 있다는 점이 호평을 받았어요.
긴급 견인 서비스를 실제 이용한 사용자들은 '전화 후 평균 15~20분 내에 견인차가 도착했다'는 경험을 공유했어요. 고속도로 한복판에서 차가 멈추는 당황스러운 상황에서 이 서비스가 큰 안도감을 줬다는 목소리가 다수였답니다.
TBS 교통방송에 대해서는 '출퇴근 시간에 라디오를 틀면 바로 현장 교통상황을 들려줘서 경로 변경에 도움이 된다'는 리뷰가 많았어요. 다만 심야 시간대에는 교통 안내가 줄어든다는 의견도 있었답니다.
국가교통정보센터 앱에 대한 리뷰를 종합하면, CCTV 실시간 영상의 화질과 로딩 속도에 대해 대체로 만족한다는 평가가 많았어요. 다만 일부 사용자는 '지방 국도 CCTV는 커버리지가 부족하다'는 피드백을 남기기도 했어요.
경기버스정보 앱 리뷰에서는 '버스 도착 예정시간이 꽤 정확하다'는 긍정적 반응이 많았고, 노선 경로를 지도에서 볼 수 있어서 처음 이용하는 노선도 쉽게 파악할 수 있다는 점이 호평받았어요. 반면 '앱 업데이트 후 간헐적으로 튕김이 발생한다'는 지적도 일부 있었답니다.
도시교통정보센터 CCTV에 대해서는 '서울 시내 주요 교차로를 출근 전에 미리 확인하면 혼잡한 교차로를 피할 수 있다'는 활용법이 공유되고 있었어요. 운전자뿐 아니라 배달이나 물류 업종 종사자들도 이 서비스를 유용하게 활용하고 있다는 리뷰가 눈에 띄었답니다.
종합적으로 보면, 전화 ARS는 운전 중 간편함에서, 문자 서비스는 출발 전 빠른 확인에서, 앱은 시각적 상세 정보에서 각각 강점을 갖고 있어요. 상황에 따라 적절한 채널을 선택해서 활용하는 게 가장 효율적이랍니다 👍
⭐ 사용자 만족도 요약표
| 서비스 | 주요 장점 | 개선 요청 사항 |
|---|---|---|
| 1333 ARS | 통합 번호 편리성 | ARS 메뉴 단축 요청 |
| 1588-2504 문자 | 빠른 답신, 앱 불필요 | 국도 구간 확대 희망 |
| 긴급 견인 | 15~20분 내 도착 | 연 2회 제한 완화 |
| 교통정보센터 앱 | CCTV 화질 양호 | 지방 국도 커버리지 |
📝 교통정보 전화번호 저장하면 이렇게 달라져요
교통정보 전화번호 몇 개만 핸드폰에 미리 저장해 두면, 예기치 못한 상황에서 빠르게 대응할 수 있어요. 고속도로에서 차가 고장 나면 1588-2504 한 통이면 무상 견인이 오고, 길이 막힐 때 1333에 전화하면 우회도로를 바로 안내받을 수 있답니다.
명절이나 연휴에는 1333 특별 안내와 1588-2504 문자 서비스로 출발 전에 정체 구간을 파악하면 이동 시간을 크게 줄일 수 있어요. 서울 시내에서는 TBS 라디오(FM 95.1)를 틀어두면 실시간 교통 중계를 계속 들을 수 있고, 경기도에서는 1688-9090과 1688-8031로 버스와 도로 정보를 한 번에 확인할 수 있답니다.
스마트폰이 익숙한 분이라면 국가교통정보센터 앱과 고속도로 교통정보 앱을 설치해 두세요. CCTV 실시간 영상과 교통지도로 출발 전 경로를 미리 확인하면 막히는 길을 피해 쾌적하게 이동할 수 있어요.
앱이 어렵거나 데이터가 걱정되는 분은 문자 서비스만 이용해도 충분해요. 1588-2504에 "서울IC 대전IC" 같은 식으로 문자 한 통만 보내면, 예상 소요시간과 정체 여부를 문자로 회신받을 수 있답니다.
이 글에서 소개한 전화번호들을 연락처에 미리 등록해 두면, 운전 중 긴급 상황에서 당황하지 않고 바로 도움을 요청할 수 있어요. 도로 위의 안전은 사전 준비에서 시작된답니다. 안전 운전하시고, 이 정보가 도움이 되셨다면 주변 분들에게도 공유해 주세요 🚙
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❓ FAQ
Q1. 교통정보 전화번호 1333은 무료인가요?
A1. 1333은 무료 번호가 아니에요. 일반 통화 요금이 부과되지만 별도의 정보이용료는 없어서 부담 없이 이용할 수 있답니다.
Q2. 1588-2504 긴급 견인 서비스는 정말 무료인가요?
A2. 네, 고속도로 본선이나 갓길에서 멈춘 소형 차량을 가까운 안전지대까지 견인해 주는 서비스가 연 2회까지 무료예요. 이후나 안전지대를 벗어나는 구간은 유료로 전환돼요.
Q3. 1588-2504 문자 교통정보 서비스는 어떻게 이용하나요?
A3. 1588-2504에 출발 IC와 도착 IC 이름을 문자로 보내면, 예상 소요시간과 정체 여부를 문자로 회신받을 수 있어요. 앱 설치나 가입이 필요 없답니다.
Q4. 서울 시내 교통정보는 어디로 전화하면 되나요?
A4. TBS 교통정보 02-311-5000~2, 서울도시고속도로 02-2290-7979, 서울지방경찰청 교통정보 02-700-5000으로 전화하면 서울 시내 도로 상황을 안내받을 수 있어요.
Q5. 경기도 버스 도착시간을 전화로 알 수 있나요?
A5. 1688-8031 ARS로 전화하면 경기도 시내버스 도착 예정시간과 노선을 음성으로 안내받을 수 있어요. 경기도 콜센터 031-120에서도 버스 관련 문의가 가능해요.
Q6. 고속도로에서 사고를 목격하면 어디에 신고하나요?
A6. 1588-2504(한국도로공사) 또는 112(경찰)로 신고하면 돼요. 신고 시 노선명, 방향, 갓길 가드레일의 킬로포스트(KP) 번호를 알려주면 더 빠르게 대응할 수 있어요.
Q7. 국가교통정보센터 앱은 어디서 다운받나요?
A7. iOS 앱스토어와 구글 플레이스토어에서 "국가교통정보센터"를 검색하면 무료로 다운받을 수 있어요. 전국 고속도로와 국도의 CCTV 실시간 영상을 볼 수 있답니다.
Q8. 1333과 1588-2504의 차이점은 무엇인가요?
A8. 1333은 국토교통부 산하 국가교통정보센터로 고속도로, 국도, 철도, 항공, 기상 정보를 통합 안내해요. 1588-2504는 한국도로공사로 고속도로 전용 교통정보, 긴급 견인, 하이패스 문의 등을 전문적으로 처리해요.
Q9. 명절에 교통정보를 미리 확인하는 가장 좋은 방법은?
A9. 출발 전 1588-2504에 문자로 경로를 보내 예상 소요시간을 확인하고, www.roadplus.co.kr에서 정체 예보와 교통지도를 살펴보는 게 가장 효율적이에요. 1333 ARS도 명절 특별 안내 서비스를 운영해요.
Q10. TBS 교통방송 주파수는 몇이에요?
A10. TBS 교통방송은 FM 95.1MHz예요. 서울과 수도권 일부 지역에서 청취 가능하며, TBS 앱이나 웹사이트에서도 실시간 스트리밍으로 들을 수 있답니다.
Q11. 도시교통정보센터 CCTV는 어디서 볼 수 있나요?
A11. www.utic.go.kr에 접속해서 지도 위 카메라 아이콘을 클릭하면 전국 도시부 도로의 실시간 CCTV 영상을 무료로 시청할 수 있어요.
Q12. 경기교통정보 전용번호는 무엇인가요?
A12. 1688-9090이에요. 경기도 내 국도와 고속도로 소통 정보를 실시간으로 안내해 주며, 경기도교통정보센터(gits.gg.go.kr)에서 온라인으로도 확인할 수 있어요.
Q13. 하이패스 미납 통행료는 어디서 확인하나요?
A13. 1588-2504로 전화하면 상담사를 통해 미납 통행료를 조회하고 납부 방법을 안내받을 수 있어요. 온라인은 www.ex.co.kr에서 확인 가능해요.
Q14. KTX 열차 지연 정보는 어디로 문의하나요?
A14. KORAIL 한국철도공사 1544-7788로 전화하면 열차 운행 상황, 지연 정보, 예매 변경 등을 상담받을 수 있어요.
Q15. 서울 지하철 문의 전화번호는?
A15. 서울교통공사(1~8호선) 1577-1234 또는 1577-5678로 전화하면 운행 정보, 역 시설 안내, 분실물 문의 등을 할 수 있어요.
Q16. 고속버스 잔여석 확인은 어디로 하나요?
A16. 서울고속버스 1688-4700으로 전화하면 잔여 좌석과 배차 시간을 확인할 수 있어요. 온라인 예매는 www.kobus.co.kr에서 가능해요.
Q17. 인천국제공항 항공편 운항 정보는 어디서 확인하나요?
A17. 인천국제공항 1577-2600으로 전화하면 출도착 시간, 터미널 안내, 교통편 정보를 확인할 수 있어요. 공항 공식 웹사이트에서도 실시간 운항 현황을 조회할 수 있답니다.
Q18. 택시를 콜하려면 어디로 전화하나요?
A18. 서울 지역은 K택시 통합 콜 1588-0082로 전화하면 돼요. 카카오T나 타다 같은 앱을 이용하는 것도 편리한 방법이에요.
Q19. 1588-2504는 24시간 운영되나요?
A19. 네, 한국도로공사 콜센터 1588-2504는 24시간 연중무휴로 운영돼요. 심야에도 교통정보 문의와 긴급 견인 서비스를 받을 수 있답니다.
Q20. 고속도로 교통정보를 카카오톡으로 받을 수 있나요?
A20. 한국도로공사 카카오톡 채널을 친구 추가하면 정체 알림과 사고 속보를 푸시 알림으로 받을 수 있어요.
Q21. TAGO에서 어떤 교통수단을 검색할 수 있나요?
A21. TAGO(www.tago.go.kr)에서는 시내버스, 고속버스, 시외버스, 철도, 항공 등 전국 대중교통을 통합 검색할 수 있어요. 환승 경로와 소요시간도 안내해 줘요.
Q22. 운전 중 교통정보 전화를 안전하게 이용하는 방법은?
A22. 반드시 블루투스 핸즈프리나 차량 내장 통화 기능을 이용해서 전화해야 해요. 휴대폰을 손에 들고 통화하면 도로교통법 위반으로 범칙금이 부과될 수 있어요.
Q23. 고속도로 킬로포스트(KP) 번호는 어디서 확인하나요?
A23. 고속도로 갓길 가드레일에 녹색 표지판으로 표시되어 있어요. 100m 간격으로 설치되어 있으며, 사고 신고 시 정확한 위치를 알려주는 데 활용돼요.
Q24. 서울경찰청 유실물 보관센터 번호는?
A24. 02-700-2976이에요. 택시나 대중교통에서 분실한 물건을 찾을 때 이용하면 된답니다.
Q25. TBN 한국교통방송은 전국에서 들을 수 있나요?
A25. TBN은 전국 지역별로 별도 주파수를 운영하고 있어요. 해당 지역으로 이동하면 자동으로 주파수가 바뀌며, TBN 웹사이트(www.tbn.or.kr)와 앱에서도 전국 방송을 실시간으로 청취할 수 있답니다.
Q26. 동서울터미널 시외버스 문의 전화번호는?
A26. 1588-5979예요. 노선, 배차 시간, 요금, 잔여석 정보를 확인할 수 있어요.
Q27. 서울도시고속도로 실시간 CCTV는 어디서 보나요?
A27. smartway.seoul.go.kr에 접속하면 내부순환, 올림픽대로, 강변북로 등 서울 도시고속도로의 CCTV 영상을 실시간으로 볼 수 있어요.
Q28. 교통정보 전화번호들을 한 번에 저장하는 팁이 있나요?
A28. 이 글을 북마크해 두거나, 자주 쓰는 번호(1333, 1588-2504, 02-311-5000)만 연락처에 등록해 두면 급할 때 바로 검색해서 전화할 수 있어요.
Q29. 경기도 버스 불편신고는 어디로 하나요?
A29. 경기도 콜센터 031-120, 경기버스운송사업조합 031-246-4211, 또는 국민신문고 웹사이트를 통해 신고할 수 있어요.
Q30. 이 글의 전화번호 정보는 언제 기준인가요?
A30. 2026년 2월 기준으로 공식 기관 웹사이트와 자료를 교차 검증해서 정리했어요. 기관 사정에 따라 번호가 변경될 수 있으니, 최신 정보는 해당 기관 공식 사이트에서 재확인해 주세요.
면책조항
본 글의 정보는 2026년 2월 기준 공식 기관 웹사이트 및 공개 자료를 참고하여 작성되었으며, 정확성을 보장하지 않습니다. 전화번호, 서비스 내용, 운영시간 등은 기관 사정에 따라 변경될 수 있으므로, 이용 전 해당 기관 공식 홈페이지에서 최신 정보를 확인하시기 바랍니다. 본 글은 정보 제공 목적이며, 특정 기관이나 서비스를 보증하지 않습니다.
정보 출처
국가교통정보센터 (www.its.go.kr) ｜ 한국도로공사 (www.ex.co.kr) ｜ TBS 교통정보 (tbs.seoul.kr) ｜ 도시교통정보센터 (www.utic.go.kr) ｜ 경기도교통정보센터 (gits.gg.go.kr) ｜ 경기버스정보 (www.gbis.go.kr) ｜ 서울시 교통정보 TOPIS (topis.seoul.go.kr) ｜ 한국도로공사서비스 콜센터 (exservice.co.kr)
요약 : 꼭 저장해야 할 핵심 번호 5개
1333 (전국 통합 교통정보) ｜ 1588-2504 (고속도로 긴급견인 및 교통정보) ｜ 02-311-5000 (TBS 서울 교통정보) ｜ 1688-9090 (경기도 교통정보) ｜ 02-3495-2087 (도시교통정보센터)
이 5개 번호만 저장해 두면 전국 어디서든 교통 상황을 빠르게 파악하고, 고속도로 긴급 상황에서도 즉시 도움을 받을 수 있어요.
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